Veelgestelde vragen

Op deze pagina beantwoorden we veel gestelde vragen met betrekking tot het kopen in onze webshop.

Inklapbare content

Hoe doe ik een bestelling?

  • Plaats je favoriete artikel(en) in je winkelmandje.
  • Controleer je winkelmandje of je bestelling compleet is.
  • Vervolgens ga je naar "Afrekenen"
  • Vul je gegevens in, of log in met je account.
  • Controleer je persoonlijke gegevens en ga naar "Doorgaan naar verzenden"
  • Controleer je afleveradres en aflevermethode en ga naar "Ga naar betalen"
  • Kies je favoriete betaalmethode en ga naar "Bestelling nakijken"
  • Controleer of alles in je bestelling goed staat en na naar "Nu betalen"
  • Na je betaling is je bestelling geplaatst en gaan we aan de slag om je pakketje zo snel mogelijk bij jouw thuis te krijgen.

Hoe wijzig ik mijn bestelling?

Als je nog geen verzendbevestiging hebt gehad dan kan je een mailtje sturen naar info@coz-adore.nl om je naam of afleveradres te wijzigen.

De producten in je bestellingen zijn nadat je afgerekend hebt niet meer te wijzigen.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis hebt?

Coz'Adore verzend je bestelling die op werkdagen zijn geplaatst binnen 48 uur. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden uiterlijk de volgende dinsdag verstuurd.

Al onze pakketjes vertrekken met een track & trace code. Deze ontvang je op het door jouw doorgegeven e-mailadres (vergeet niet je spam box te checken). Hierna kan je dus zelf in de gaten houden hoe lang het nog duurt voordat je je product(en) in handen hebt.

Is mijn gewenste product op voorraad?

Alle getoonde producten in onze webshop zijn op voorraad en kunnen besteld worden.

Hoe verzamelen we reviews?

We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur.

Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier.

Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.